Spedizioni

Per garantire una rapida consegna, Suite Benedict si affida al corriere Gli per le spedizioni effettuate in Italia, il costo della spedizione è pari a €4,99 per importi superiori a €50 la Spedizione è GRATUITA.

Per le spedizioni effettuate in Europa il costo della spedizione è pari a €7,50, la Spedizione viene effettuata da Fedex.

Per le spedizioni effettuate in Usa il costo della spedizione è pari a €9.90, la Spedizione viene effettuata da Fedex.

Tutte le Spedizioni effettuate sono tracciabili, al momento dell’invio vi verrà fornito un tracking number dal quale potrete seguire la vostra merce.

Solitamente la consegna avviene nell’arco nelle 48/72 ore (Per le isole la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo)

Nel momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

1) Numero dei colli (deve essere lo stesso indicato nella fattura)

2) Imballo Integro (non deve essere aperto o danneggiato)

Tutte le eventuali anomalie devono essere indicate sul modulo di ricezione con la dicitura “RITIRO CON RISERVA”

Il costo di invio risulterà nel carrello, verrà aggiunto al totale dell'ordine durante il processo di acquisto e ti sarà addebitato al momento del pagamento.

Per ulteriori informazioni non esitate a  contattare il nostro SERVIZIO CLIENTI

Diritto di recesso:

In base alla normativa vigente, potrai recedere dal Contratto in qualsiasi momento senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine, Riceverai un rimborso pari all’importo versato per i prodotti resi. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento del reso.

Le spese di spedizione relative alla restituzione sono a carico del venditore.

 

Resi:

Tutti i prodotti disponibili su questo sito sono muniti di un cartellino identificativo e di etichetta.

Ti invitiamo ad avere particolare cura nel  provare il  capo acquistato, senza togliere il cartellino identificativo e senza rompere le relative etichette, perché non saranno accettati, per alcun motivo, articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con etichette o cartellini mancanti o danneggiati.

Segui le istruzioni, qui di seguito elencate per restituire il pacco e ricevere il rimborso il prima possibile.

Prima di spedire i capi verifica che la merce abbia i seguenti requisiti:

 Il cartellino è perfettamente integro e, pertanto, non è stato rimosso dal capo.

- Tutte le etichette, in tessuto o pendenti, sono perfettamente integre e, pertanto, non sono state rimosse dal capo.

- Ogni capo da rendere è nelle medesime condizioni in cui ti è stato originalmente spedito e deve essere imballato in modo ordinato.

Modulo di reso:

Per esercitare il diritto di recesso, troverai tutte le istruzioni nell'area personale, dopo la conferma di reso il pacco deve essere inviato a:

 

Catbalou S.p.A. (SHOP SUITE BENEDICT)

Via Sambuca Pistoiese, 73

00138 - Roma

 

Non appena ricevuto il tuo pacco contenente il reso, verificheremo che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate e procederemo ad effettuare il tuo rimborso entro 3 giorni dalla consegna al nostro indirizzo.

Il rimborso avverrà mediante accredito Paypal (se hai pagato tramite Paypal) o bonifico bancario (se hai pagato tramite carta di credito).

Costi:

- Per acquisti effettuati nel territorio Italiano il primo reso è gratuito, resi successivi sono a pagamento €4.99

- Per acquisti effettuati dall'estero il reso è a pagamento, Europa € 7.50 - USA €9.90 - Resto del Mondo €20.90

Per qualsiasi richiesta di informazione:

via mail al seguente indirizzo:  shop@suitebenedict.com

via telefono al seguente recapito:  06. 8807151


Scorrere fino a Top